目前市場上成功的產業地產商,如華夏幸福、聯東U谷、天安數碼城等,都形成了自己的核心能力體系。比如天安數碼城的核心能力包括園區規劃和產品創新開發能力、具有市場競爭力的運營機制和服務體系、專業的團隊和各產業鏈環節優秀的合作伙伴、客戶企業資源和戰略聯盟、商業資源整理能力、品牌影響力。
影響產業地產成功開發的因素有很多,產業地產商不一定要在所有方面都做得非常出色,但必須在戰略管理、產品規劃、資金營運、產業招商、運營服務五個方面建構自己的核心能力,或至少與一流的合作伙伴形成戰略合作。
1.戰略管理能力
戰略管理能力是系統整合企業的資源、技術和知識推進產品落地的能力,促進產業地產開發運營多個環節的有機整合,主要表現在專業投資決策和產品線開發全程把控兩方面。
首先表現在專業投資決策,對目標區域和城市進行系統的分析,結合區域政治生態、產業生態、財務分析、開發風險等方面做專業投資研判,開發適合區域發展的產品線。地塊選錯了,產品線選錯了,再努力也很難取得滿意的結果。聯東在地塊選擇上非??量?,要嚴格符合其產品線開發模式的才去投資。
其次表現在對產品線開發的全程把控,包括對產業地產開發價值鏈的管理能力、項目過程管理和成本控制能力,比如聯東U谷的成功,很大程度上得益于其全方位成本把控的能力,包括低價土地、標準化設計、建安質量、管理成本、快速周轉等,使其能夠向市場提供性價比超高的產品。
構建戰略管理能力,關鍵是戰略管理流程與領軍人才的結合。領軍人才要充分理解產業經濟、企業的需求、企業家的需求,精通產業地產開發、運營的流程、模式和決策點。華夏幸福、天安數碼城等企業最大的優勢,就是在摸爬滾打中積累了一批對產業地產有著深刻理解、能夠結合當地實際去推動發展的人。
2.產品規劃能力
產品規劃能力相當于產業地產技術層面的能力,考驗的是產業分析和產品設計的專業能力。產業地產商越了解土地的價值、了解企業客戶的需求,為產業創新空間,為地產創新價值,越能夠在政府和客戶之間形成一種良性的連接體系,這也是產業地產存在的核心價值。
首先表現在產業分析與定位能力,包括對產業發展、商業模式、產業趨勢的研判,核心業態、產業業態組合的設計。隨著實體經濟加速向以數字經濟為重要內容的新經濟轉變,原有的產業結構、組織方式、生產要素、驅動力、發展路徑等方面都發生了巨大變化,理解和解構企業客戶群體的變化非常重要。
其次表現為專業的產品研發設計,充分理解企業的功能需求、管理精細度和空間尺度,注重產品細節把控及功能適用性,能夠更好地滿足企業需求。聯東U谷能夠為客戶提供高性價比的產品,是以長期的大量的市場調研為基礎的,以客戶需求為導向定位設計產品,同時嚴格控制建設工期和質量,使其在項目建成即可實現50%以上的銷售,資金回籠快,財務成本不高。
客戶對產品業態的需求是不斷發展的,原來成功的產品線也需要不斷迭代升級,比如華南城的商貿城產品,近幾年已出現營收、毛利率等業績指標下滑,預示著傳統發展模式需要突破改變。目前華南城正在謀劃模式轉型,倉展貿一體,線上線下做產業生態布局。從未來市場發展看,產業生態圈、生態園區、智慧園區等概念的落地性,將是產業地產產品接受市場考核的重要方面。
3.資金營運能力
產業地產對資金的需求量非常大,無論是前期的投資建設還是后期的管理運營,要求企業有非常充裕的資金保障和強大的融資能力。目前銀行貸款占據了開發資金的主要來源,但在銀根緊縮的大環境下,單一的銀行貸款無法支撐資金的需求,必須開辟更廣泛的融資渠道。資金運營能力的重點在于資金的募集和運作機制,圍繞資金的“融投管退”構建高效的資金運營體系。
一是構建政策性融資能力。很多產業地產其實是處于“短債長投”的局面,加之資產整體變現能力差,需要的是長期廉價的資金支持。在當前的金融環境下,在保證商業貸款授信額度的同時,可利用政企合作的背景,積極申請貸款期限長、成本低的政策性銀行貸款,爭取保險基金、養老基金、社保基金等的參與,并開辟海外融資渠道。
二是構建多元化融資能力。在按照一二三級聯動的開發任務安排,測算開發融資體量,構建銀行貸款、債券融資、股權融資三位一體的融資結構。越來越多的私募基金、風險投資機構、信托公司開始關注并進入產業地產,未來產業地產商和這些投融資機構間的合作空間也將會越來越大。積極利用企業債券、公司債券、短期融資券、中期票據等金融工具直接融資。
三是構建基金化運作能力。產業地產的基金操盤模式已經非常成熟。隨著基金投資者變得更加理性和成熟,往往能夠承受8~10年的投資回報期,這已經契合了產業地產的特性。而隨著中國資產證券化上市、交易、退出機制相關政策的不斷完善,通過基金模式廣泛吸引社會資本參與產業地產開發運營,將會變得越來越普遍。
4.產業招商能力
產業招商是一個系統性工程,涉及潛在客商研究、招商條件設計、制作招商工具、投資項目對接、項目落地服務等一系列事項,考驗的不只是前臺的招商團隊,還有后臺的服務團隊和管理流程。產業招商能力對產業地產商來說是不可或缺的,主要包括產業資源招商和整合能力、產業孵化和培育能力兩方面。
首先是產業招商及產業資源整合能力。主要表現為產業客商的發掘、引導、對接、聚合的能力,成功的產業地產商都有較為成熟的招商體系,包括強大的產業資源庫、專業的招商團隊、多樣化的招商渠道、激勵性的招商機制等。
其次是產業孵化和培育能力。好的產業不僅靠招,還要靠培育。產業孵化已經成為產業地產招商的一條重要路徑了,以產業投資基金、創業輔導、孵化服務等引導創業項目集聚,構建從孵化-加速-產業化項目的發展路徑。
構建產業招商能力,關鍵是形成系統化的招商體系,把招商的管道建設好。專業的招商團隊,不是組建起來的,而是培育出來的。要培育專業的招商團隊,首先需要明確招商組織架構,合理安排和培育人員隊伍,明晰招商團隊權責和利益機制,細化各招商參與部門的責任,并通過構建招商獎懲機制達到激勵目的。
5.運營服務能力
產業地產的核心是產業運營與服務,地產開發只是起步,后續的平臺建設、運營服務反而更考驗產業地產商的功力。無論是政府,還是企業客戶,需要的不僅是重資產的物理載體,還需要物業服務、金融服務、人才服務、創新服務和產業生態圈構建,這些只有在輕資產的運營服務層面才能得到解決。運營服務能力主要體現在物業管理、增值服務和創新服務三個層面上。
一是園區物業管理能力。包括供電供水供氣等基礎設施管理、物業租售和收費管理、物業報修和裝修管理、停車位和車輛出入管理、會議室和圖書館等公共資源管理、園區公告和資訊管理、生活餐飲與出行服務、社區活動服務等。
二是園區增值服務能力。以增值型服務來增加用戶粘性,創造新的盈利方式。如圍繞的企業生命周期鏈條,構建全面的企業服務體系,包括人才服務、創業培訓、市場開發、科技推廣、融資擔保、管理咨詢、知識產權服務、上市輔導等。
三是科技創新服務能力。圍繞主導產業的創新鏈展開,包括項目申報服務、研發設計服務、中試生產服務、檢測認證服務、創新孵化服務等內容,圍繞“創意-創業-創新”的鏈條展開,旨在構建科技創新服務平臺,提升科技創新創業服務能力。
產業地產商整合服務資源和搭建服務平臺,既是為企業提供多樣化的優質服務,又是通過運營服務實現增值收益??蛻魧Ψ帐欠駶M意、能否通過運營服務賺錢、能夠賺多少錢,是評價運營服務能力的幾個標志。
拿天安數碼城來說,目前已經逐步形成10大服務平臺,可以為入駐企業提供從初創到成熟的全方位企業服務體系。這些服務平臺包括投融資服務平臺、科技研發服務平臺、人力資源平臺、政策申報平臺、企業交流平臺、公共配套平臺、企業管理平臺、數字化智能平臺、物業經營平臺、商業配套平臺。